Restaurantbesitzer stellen immer wieder dieselbe Frage, denn die Margen sind knapp und der tägliche Betrieb bringt hundert Ablenkungen mit sich. Was ist derzeit das beste POS-System für Restaurants? Die Technologielandschaft verändert sich schnell. Einige Tools wirken leistungsstark, sind für kleine Betriebe aber zu komplex. Andere erscheinen einfach, kommen aber nicht mit, wenn der Andrang groß ist.
Ein gutes POS-System hilft der Küche, dem Serviceteam, der Kasse, den Lieferpartnern und dem Besitzer. Ein schlechtes bremst alles aus. Daher kehrt die Frage immer wieder zurück. Was ist die beste Einrichtung für ein modernes Restaurant?
Dieser Leitfaden betrachtet sowohl Cloud-POS- als auch SoftPOS-Tools. Er zieht Ideen von aktuellen Anbietern, von älteren Marktgewohnheiten und von neuen Systemen wie BrandPOS heran, die den täglichen Betrieb kleiner Restaurants verändern.
Was sind Point-of-Sale-Systeme für Restaurants?
Manche stellen sich das POS als eine einzelne Kassensystem in der Nähe der Theke vor. Die Restaurantarbeit ist jedoch breiter gefächert. Was sind also Point-of-Sale-Systeme für Restaurants eigentlich? Es kann mehrere Dinge gleichzeitig sein.
Ein POS kann beinhalten:
- Ein Bestelleingabebildschirm
- Digitale Menüs
- Bestellzettel für die Küche
- Ein Zahlungsterminal
- Tools zur Tischverwaltung
- Abrechnungsunterlagen
- Berichtstools
- Mitarbeiter-Zugangskontrolle
- Inventarmodule
- Integrationen von Lieferpartnern
Einige Restaurants betreiben all dies auf großen Terminals. Andere bevorzugen mobile Lösungen. Viele experimentieren inzwischen mit SoftPOS, weil es sperrige Hardware überflüssig macht und den Prozess in einem einfachen Telefon ablaufen lässt.
Die grundlegende Idee bleibt gleich: Ein Restaurant-POS soll Teams dabei helfen, Bestellungen korrekt aufzunehmen, schnell in die Küche zu leiten, Rechnungen reibungslos zu begleichen und steuerkonform zu bleiben.
Die 5 besten POS-Systeme für Restaurants: Welches POS ist das beste?
Die meisten Leute, die nach dem besten POS-System für Restaurants suchen, wollen eine ausgewogene Mischung. Benutzerfreundlichkeit. Geschwindigkeit. Preis. Flexibilität. Kompatibilität mit den Gewohnheiten des Personals. Im Folgenden finden Sie fünf weit verbreitete Optionen, darunter BrandPOS für SoftPOS-orientierte Restaurants.
- BrandPOS (SoftPOS + schlanker Restaurant-Workflow)
- Square for Restaurants
- Toast POS
- Lightspeed Restaurant
- Revel Systems (Shift4)
BrandPOS setzt auf einen einfachen Ansatz. Viele Restaurants möchten ein schnelles Abrechnungstool ohne den Ballast großer Hardware. Das SoftPOS-Design ermöglicht es jedem Mitarbeiter, kontaktlose E-Zahlungen, QR-Zahlungen oder Digital-Wallet-Transaktionen einfach über das Telefon zu akzeptieren. Der Tischservice wird reibungsloser, da die Rechnung direkt am Gasttisch beglichen werden kann. Für kleine Restaurants ist dies oft die praktischste Antwort auf die Frage nach dem besten POS-System für ein kleines Restaurant. Die Kosten bleiben vorhersehbar. Die Einarbeitung dauert sehr wenig Zeit. Es gibt keine Gerätemiete.
Square ist bekannt für klare Benutzeroberflächen und Multi-Device-Kompatibilität. Es funktioniert gut für Cafés, Bäckereien und kleine Betriebe, die ein POS mit guten Berichtstools wünschen. Viele schauen zu Square, wenn sie nach dem beliebtesten POS-System für Restaurants suchen, besonders in Nordamerika.
Toast baut restaurantspezifische Funktionen für den Full-Service-Bereich. Es eignet sich für größere Restaurants, Bars und mittelgroße Ketten. Tischlayouts, Modifikatoren, Zugriffsrechte auf Kellerebene und die Küchensteuerung sind stark.
Lightspeed bietet umfangreiche Inventarfunktionen. Es eignet sich für Restaurants, bei denen Menükosten, Beschaffung und Lagerumschlag wichtig sind. Es integriert auch mehrere Vertriebskanäle.
Revel konzentriert sich auf unternehmensweite Zuverlässigkeit. Mehrbetriebs-Ketten nutzen es aufgrund seiner detaillierten Berichte, Workflows und Zusatzmodule.
Die 'beste' Wahl hängt von Größe, Preis, Komfort, Service-Stil und dem Verhalten des Teams ab.
Wichtige Kriterien zur Bewertung eines Restaurant-POS-Systems
Die Suche nach dem besten POS-System für Restaurants wird einfacher, sobald man die Kriterien kennt. Dinge, die zu prüfen sind, umfassen:
- Einfache Onboarding. Neue Mitarbeiter kommen ständig dazu. Die Einarbeitung sollte nicht einen ganzen Nachmittag dauern.
- Geschwindigkeit. Die Abrechnung sollte schnell vonstattengehen. Die Weiterleitung von Bestellungen in die Küche sollte auch in Stoßzeiten stabil bleiben.
- Flexibilität. Restaurants ändern ihre Menüs oft. Ein POS sollte dies ohne komplexe Schritte ermöglichen.
- Hardware-Anforderungen. Einige POS-Setups erfordern ein schweres Terminal. Andere laufen komplett auf einem Telefon. Ein kleines Restaurant bevorzugt oft leichtere Hardware, um Kosten zu sparen.
- Integrationsmöglichkeiten. Lieferpartner, Drucker, QR-Menüs, Küchenbildschirme und Inventar. All das spielt eine Rolle.
- Analysen. Ein Restaurant lebt von seinen Margen. Ein POS sollte tägliche Zahlen in einem einfachen Format anzeigen.
- Support. Restaurants arbeiten bis spät. Die Supportzeiten sollten den tatsächlichen Arbeitszeiten entsprechen.
- Kosten. Ein POS sollte nicht die monatlichen Einnahmen auffressen.
Was sind die Kostenüberlegungen für ein POS-System?
Die Preise variieren. Ein Cloud-POS kann Gebühren für Terminals, Software-Abonnements, Add-ons und Mitarbeiterkonten erheben. Ein SoftPOS konzentriert sich normalerweise auf Transaktionsgebühren und hält die Hardwarekosten nahezu bei null.
Typische Kosten sind:
- Monatliches Abonnement
- Hardware-Miete
- Preis pro Gerät
- Transaktionsgebühren
- Einrichtungsgebühren
- Kosten für Drucker und Zubehör
Kleine Restaurants fragen gerade deshalb nach dem besten POS-System für ein kleines Restaurant, weil Budgetgrenzen sie zu einfacheren Systemen drängen. Eine SoftPOS-Lösung wie BrandPOS hilft, die Gerätekostenebene ganz zu vermeiden. Für neue Restaurants mit knappem Budget kann dieser Unterschied der entscheidende Faktor sein.
Ketten sehen größere Kosten wie Mehrfach-Terminal-Lizenzen, Integrationsgebühren und erweiterte Analysen.
Warum ist SoftPOS am besten für Restaurants geeignet?
SoftPOS ist schnell gewachsen, weil es Reibungsverluste beseitigt. Ein Telefon kann Zahlungen annehmen. Ein Kellner kann die Rechnung direkt am Tisch schließen. Ein Manager kann mehrere Stationen bedienen, ohne an einem festen Kassentisch sitzen zu müssen.
Restaurants arbeiten oft unter hohem Druck. Schneller Service ist wichtig. Ein SoftPOS ist eine App, die sich direkt in der Tasche der Mitarbeiter befindet. Sie nehmen Bestellungen auf, teilen Rechnungen, schließen Transaktionen ab, versenden Belege und halten die Warteschlangen in Bewegung.
SoftPOS funktioniert auch gut für Restaurants, die eine Mischung aus Gastronomie, Mitnahme und Lieferfahrern bedienen. Wenn der Ansturm kommt, deckt ein Telefon-POS mehrere Aufgaben ab, ohne den Platzbedarf eines vollständigen Terminals.
Viele kleine Betriebe sind mittlerweile der Meinung, dass die praktische Antwort auf die Frage nach dem besten POS-System für Restaurants ein SoftPOS-first-Workflow ist, weil er billiger, schneller, tragbarer und einfacher zu skalieren ist.
BrandPOS: Die beste SoftPOS-App für Ihr Restaurant
BrandPOS hält die Dinge einfach. Restaurants, die lange Installationen vermeiden wollen, tendieren zu dieser Wahl, weil das Setup in ein Telefon passt. Sobald die App installiert ist, führen Mitarbeiter Abrechnungen durch, akzeptieren kontaktlose Zahlungen, bearbeiten QR-Vorgänge und verfolgen Auszahlungen. GST-konforme Aufzeichnungen sind verfügbar.
Mehrfach-Mitarbeiterzugang ermöglicht separate Logins. Manager sehen tägliche Zusammenfassungen. Kellner begleichen Rechnungen sofort am Tisch.
Für Händler, die online suchen und nach dem beliebtesten POS-System für Restaurants fragen, stellen viele fest, dass die Popularität regional unterschiedlich ist. Aber wenn sie eine praktischere Frage stellen, wie nach dem besten POS-System für ein kleines Restaurant, gewinnt oft das SoftPOS-Modell aufgrund seiner minimalen Overhead-Kosten.
BrandPOS positioniert sich als ein Werkzeug, das für den täglichen Restaurantrhythmus gebaut ist. Nicht zu komplex. Nicht zu karg. Genug Funktionen, um den Betrieb reibungslos zu führen, ohne unnötige Schichten, die die Linie verlangsamen.
