#1 SoftPOS-System für Restaurants

Was ist ein SoftPOS-System für Restaurants?

Ein cloud-basiertes Restaurant-POS-System ist eine Point-of-Sale-Plattform, die das Internet nutzt, um alle Daten zentral zu halten und innerhalb der verbundenen, angemeldeten Geräte zu synchronisieren. Gemeint sind hier Mobilgeräte, Tablets oder PCs - ohne externe Hardware.

Alle Daten werden in der Cloud hochgeladen und nicht auf physischen Speichern gesichert. Online zentralisierte Daten wie Verkaufstrends/-berichte, Menüpunkte, Online-Bestellungen, Drittanbieter-APIs usw. können in Echtzeit von jedem angemeldeten Gerät aus abgerufen werden.

Laut Statistik nutzen 86 % der Restaurantbetriebe die Daten des POS, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Die Abrechnung am Tisch durch das Servicepersonal wird durch SoftPOS um 20 % effizienter. Mehr als jedes dritte Unternehmen priorisiert die Installation eines POS-Terminals.

Warum traditionelle Restaurant-POS-Hardware Sie zurückhält

Alles hat seine Zeit. Herkömmliche Kassensysteme für Restaurants haben viel geleistet, können aber nicht weitergehen. Sie haben ein Vermächtnis von Registrierkassen und Rechnungen geschaffen, aber SoftPOS geht mit Bestandsverwaltung, elektronischen Belegen, kontaktlosen Zahlungen und Abrechnung am Tisch noch einen Schritt weiter.

• Engpässe an der statischen Kasse: Warum auf den Tresen beschränken, wo sich Schlangen bilden und das Bezahlerlebnis verzögern? Je länger der Bezahlvorgang dauert, desto geringer ist das Interesse und die Begeisterung des Kunden für den Einkauf.
• Begrenzte Zahlungsmöglichkeiten: Herkömmliche POS-Systeme akzeptieren meist nur Karte oder Bargeld, während SoftPOS für alle Arten moderner Zahlungen offen ist, wie mobile Geldbörsen über integrierte QR-Codes und alle Arten von kontaktlosen Zahlungen.
• Keine Echtzeit-Konnektivität: Moderne Restaurants sind multidimensional und erfordern Echtzeit-Synchronizität zwischen Service und Backoffice. Je besser die einfache Synchronisierung über die Internetverbindung, desto geringer die Verzögerungen und Fehler.
• Veraltete Oberflächen und langsame Hardware: Herkömmliche POS-Terminals basieren auf veralteter Technologie mit vielen Schritten und regelmäßigen Personalschulungen. SoftPOS bietet eine benutzerfreundliche UI/UX mit minimalem Schulungsaufwand.
• Hoher Wartungsaufwand und Ausfallzeiten: Herkömmliche POS-Systeme erfordern regelmäßige manuelle Updates, was zu Ausfallzeiten und Investitionen in zusätzliche Module oder Hardware führt.

Im nächsten Abschnitt wird erläutert, wie ein SoftPOS-System für Restaurants wie BrandPOS diese Probleme direkt angeht.

Restaurant-SoftPOS-Lösung – Unterstützt von BrandPOS

BrandPOS ist ein SoftPOS-System der nächsten Generation für Restaurants. Es wurde entwickelt, um das Geschäftsökosystem von Restaurants mit maximaler Flexibilität, Effizienz, intelligenter Synchronisierung und vollständiger Zentralisierung auszustatten.

Eine Vielzahl sperriger Hardwaresysteme ist jetzt in einer kompakten Softwareform verfügbar und kann auf allen Betriebssystemen verwendet werden. Nutzen Sie sie auf Mobilgeräten, PCs oder Tablets. Führen Sie Zahlungen überall im Restaurant durch - vom Tisch, über den Gang bis zum Tresen. Wenn jeder Kellner ein Kassensystem auf seinem Mobilgerät hat, alle mit einem einzigen zentralen Cloud-Server verbunden – dann wird ein Restaurant wirklich intelligent.

• Bestellungen gehen direkt von der BrandPOS-App in die Küche – sobald sie aufgenommen wurden, und Rechnungen können sofort abgeschlossen werden.
• Keine kostspielige Vorabinvestition in Hardware. Keine Investition und ein minimales monatliches Abonnement – das ist das neue Zeitalter der Bestandssysteme.
• Blitzschnelle digitale Serviceoberfläche, kundenspezifische Änderungen, Zuweisung von Mitarbeiterrollen, Teilen oder Zusammenführen von Rechnungen.
• Bestellungen, Tische und Abrechnung sind in einem System vereint! Überwachen Sie Live-Verkäufe, passen Sie die Speisekarte an oder prüfen Sie Schichtberichte der Mitarbeiter in Echtzeit.
• Alle Daten werden sicher in der Cloud gesichert, somit keine Angst vor Datenverlust.
• BrandPOS verfügt über einen Offline-Modus (mit zwischengespeicherten Daten), um sicherzustellen, dass Sie weiterhin Bestellungen aufnehmen können – die Synchronisierung erfolgt automatisch, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
• Verwaltung mehrerer Standorte – expandieren Sie frei mit BrandPOS.

SoftPOS-App für Restaurants auf Android-, iOS- und Windows-Geräten

Alles wird möglich gemacht durch die Restaurant-POS-Software-App, wie die BrandPOS SoftPOS-App, erhältlich für iOS, Microsoft und Android. Ein herausragendes Merkmal von BrandPOS ist seine plattformübergreifende Kompatibilität, bei der die synchrone Cloud-Software von mehreren Mobilgeräten und PCs/Laptops gleichzeitig in Echtzeit abgerufen werden kann. Jede Aktualisierung wird in Echtzeit angezeigt.

Jede Aktualisierung wird in Echtzeit angezeigt.

Warum ist Multi-OS-Unterstützung wichtig? Sie verhindert die Bindung an einen Anbieter und spart Kosten. Mit BrandPOS, einem POS für kleine Restaurantbetriebe mit begrenztem Budget, können Sie erschwingliche Android-Geräte oder vorhandene PCs nutzen. Vertrauen Sie auf BrandPOS als Rückgrat der POS-Produktivität.

Die Möglichkeit, ein Restaurant-POS-System auf jedem Gerät auszuführen, gibt Unternehmen die Sicherheit, zu expandieren.

Wesentliche Funktionen eines Restaurant-SoftPOS-Systems

Es sind mehrere SoftPOS-Systeme für Restaurants erhältlich; man muss sich auf Nachhaltigkeit gegenüber 'schnellen' Versprechungen konzentrieren. Das beste POS für kleine Restaurants oder große Betriebe ermöglicht Bestellerfassung, Zahlungen, Aktualisierungen und Berichte spielend leicht.

• Bestellung am Tisch mit kontaktlosen Zahlungen: Das System sollte die Aufnahme von Bestellungen und die Erstellung von Rechnungen direkt am Tisch über ein SoftPOS-Gerät unterstützen.
• Menüverwaltung und Bestandsverfolgung: Die ideale Restaurant-POS-Software verfügt über Werkzeuge zur gleichzeitigen Verwaltung Ihrer Menüpunkte und zur Verfolgung des Bestands.
• Integrierte Küchenauftragsverwaltung: Das ideale POS für Restaurants leitet Bestellungen automatisch an ein Küchenanzeigesystem oder Küchendrucker weiter.
• Mehrere Zahlungsoptionen und sichere Abwicklung: Akzeptieren Sie Bargeld, Kredit-/Debitkarten, EMV-Chip, NFC-/kontaktlose Zahlungen, Geschenkkarten und vorintegrierte QR-Code-Zahlungen.
• Berichte und Analysen: Verfolgen Sie tägliche/monatliche Verkäufe, Verkäufe nach Artikel und Kategorie, Zahlungsarten, Steuern, Menü-Engineering-Berichte und Servicepersonal-Leistung.
• Kundenverwaltung & Treueprogramm: Integrierte CRM- oder Treueprogrammfunktionen.
• Mitarbeiterverwaltung und Berechtigungen: Mitarbeiter-Logins mit rollenbasierten Berechtigungen. Kellner können nicht auf das Manager-Dashboard zugreifen oder Arbeitszeiten ändern.
• Offline-Modus und Zuverlässigkeit: Fragen Sie, wie sich das System bei Internetausfällen verhält — Zuverlässigkeit ist entscheidend.
• Integrationen von Drittanbietern: Online-Bestellplattformen, Reservierungen, Buchhaltungssoftware und Bestandsverwaltungstools über API oder App-Marktplatz.

Branchenstudien zeigen (laut Oracle): '86 % der Restaurants nutzen POS-Berichte, um Entscheidungen über Marketingkampagnen zu treffen.' Das Studieren des Kundenverhaltens, der Kaufgewohnheiten, der erfolgreichsten Menüpunkte und der Leistung von Aktionen ist der Schlüssel zum Erfolg im Restaurantgeschäft.

Restaurant-SoftPOS vs. Legacy-POS-Geräte und Registrierkassen

Operative Herausforderungen für Restaurants ohne SoftPOS-System

Die größten Herausforderungen für Restaurants ohne intelligente Point-of-Sale-Software sind erheblich und können sich direkt auf Rentabilität und Kundenzufriedenheit auswirken.

• Bestellfehler und langsamer Service: Übermäßiger manueller Eingriff verzögert in der Regel Prozesse. In einem Restaurant mit hohem Bestellaufkommen ist ein blitzschnelles System unerlässlich.
• Schlechtes Bestandsmanagement: Die manuelle Bestandsverfolgung endet aufgrund ungefährer Schätzungen immer mit Fehlern. Entweder gehen einem regelmäßig wichtige Zutaten aus, oder man überlagert und verschwendet Lebensmittel.
• Nicht integrierte Online-Bestellungen: Ohne integriertes POS verwendet man separate Tablets für jede Liefer-App. Das manuelle Jonglieren mehrerer Bestellströme ist chaotisch.
• Höhere Arbeitskosten & Ineffizienz: Der Verzicht auf ein intelligentes POS kann bedeuten, mehr Mitarbeiter für Aufgaben zu bezahlen, die Technologie schneller und genauer erledigen könnte.
• Schlechte Kundenbindung und -loyalität: Restaurants, die keine POS- oder CRM-Tools nutzen, haben Schwierigkeiten, Kundendatenbanken für Aktionen aufzubauen oder Stammkunden zu identifizieren.
• Begrenzte Einblicke in die Geschäftsgesundheit: Wichtige Kennzahlen wie Lebensmittelkostenanteil, Arbeitskosten im Verhältnis zu Umsätzen, Häufigkeit von Stornierungen/Rückerstattungen bleiben verborgen oder sind aufwendig zu berechnen.

Das ideale POS-System für Restaurants ermöglicht es dem Nutzer, Probleme von innen heraus selbst zu beheben.